Política de Privacidade

⚠️ MINUTA — pendente de revisão jurídica. Este texto é um rascunho técnico de boa-fé, elaborado para estruturar o conteúdo. Não constitui aconselhamento jurídico e não deve ser publicado sem revisão e aprovação por advogado/encarregado de dados (DPO).

1. Quem somos

Esta plataforma (TKWS OS) é operada pela Group WS ("nós") e disponibilizada a escritórios de arquitetura ("escritório" ou "controlador") para gestão de seus projetos e relacionamento com clientes. Quando você preenche um cadastro a convite de um escritório, o escritório é o controlador dos seus dados e a Group WS atua como operadora, tratando os dados em nome dele.

[Preencher: razão social, CNPJ, endereço e contato do encarregado/DPO.]

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o cadastro de cliente, coletamos os dados que você nos fornece, conforme o tipo:

Pessoa Física: nome, CPF, documento de identificação (foto de CNH ou RG), estado civil, profissão, endereço residencial e complemento, telefone e e-mail.

Pessoa Jurídica: nome fantasia, CNPJ, cartão CNPJ, contrato social (ou última alteração), endereço, telefone e e-mail da empresa, telefone de contato; e, do responsável/sócio administrador: nome, documento de identificação com CPF, estado civil, profissão, endereço residencial e complemento, telefone e e-mail.

Também registramos dados técnicos mínimos para segurança (ex.: data/hora do envio e um identificador técnico da sua conexão de forma protegida/anonimizada), e a versão dos termos que você aceitou.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para: (a) viabilizar a contratação e a execução do projeto com o escritório; (b) elaborar e gerir o contrato; (c) cumprir obrigações legais e regulatórias; (d) prevenir fraudes e garantir a segurança. [Confirmar bases legais com o jurídico — tipicamente execução de contrato e/ou consentimento, art. 7º da LGPD.]

4. Como tratamos documentos sensíveis

Os documentos que você anexa (fotos, PDFs) são armazenados de forma criptografada, em repositório privado (sem acesso público), com acesso restrito a usuários autorizados do escritório e por meio de links temporários. Não publicamos nem compartilhamos esses documentos fora das finalidades acima.

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com: o escritório controlador; prestadores que nos apoiam (ex.: infraestrutura de nuvem) sob obrigações de confidencialidade; e autoridades, quando exigido por lei. [Listar subcontratados/infra — ex.: provedor de nuvem na região Brasil.]

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais aplicáveis. Cadastros não concluídos/expirados e seus anexos são descartados periodicamente. [Definir prazos de retenção com o jurídico.]

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercê-los, contate o escritório controlador ou o encarregado: [inserir canal/e-mail do DPO].

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, registro de auditoria e limitação de exposição de links. Nenhum sistema é 100% imune; trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente e sua data são sempre exibidas no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.

10. Contato

[Inserir canal de contato do controlador e do encarregado de dados (DPO).]